مساعدة خط / الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة على أكثر الأسئلة شيوعًا حول خط.

1. ما هو خط؟

خط منتج اتصال رقمي للمسافرين باستخدام باقات الشرائح الإلكترونية.

الشريحة الإلكترونية (eSIM) هي شريحة رقمية يمكن تثبيتها على الأجهزة المدعومة دون الحاجة إلى شريحة فعلية.

تحقق من إعدادات الجهاز وإرشادات الشركة المصنعة، وتأكد من أن الجهاز غير مقفل على شبكة محددة إذا كان ذلك مطلوبًا.

يمكن تركيبها قبل السفر أو أثناءه حسب تعليمات التفعيل الخاصة بالباقتك.

الباقات المحلية مصممة لوجهة واحدة.

الباقات الإقليمية مصممة حول دول قريبة ومسارات سفر شائعة.

الباقات العالمية مصممة لتغطية أوسع عبر وجهات متعددة.

لا. قد تختلف التغطية حسب الوجهة، توفر الشبكة، توافق الجهاز، التضاريس، الازدحام، وعوامل أخرى.

باقات خط مخصصة عادةً للاتصال بالبيانات ما لم تذكر باقة معينة غير ذلك. لا تعتمد على خط كوسيلة وحيدة للتواصل في حالات الطوارئ.

سيكون خط متاحًا على App Store وGoogle Play بعد الإطلاق. ستتم إضافة الروابط الرسمية عند توفرها.

تواصل مع دعم خط عبر:
khat@alshayatech.com