شروط استخدام خط
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
تُنظم هذه الشروط استخدام خط، وهو منتج اتصال رقمي تديره شركة الشايع تكنولوجيز ذ.م.م.
1. قبول الشروط
استخدام خط يعني موافقة المستخدم على هذه الشروط.
2. حول خط
يوفر خط إمكانية الوصول إلى باقات الشريحة الإلكترونية (eSIM) الخاصة بالسفر والدعم ذي الصلة، والمنظمة حول الوجهات، والتغطية، والتفعيل، ودعم الحساب.
3. الأهلية
يجب أن يكون المستخدمون قادرين على الدخول في اتفاقية ملزمة والامتثال للقوانين المحلية.
4. توافق الجهاز
يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكد من أن أجهزتهم تدعم الشريحة الإلكترونية وأنها غير مقفلة حيثما كان ذلك مطلوبًا. قد يختلف التوافق حسب الجهاز، ونظام التشغيل، وقيود شركة الاتصالات، والوجهة. قد يقدم خط إرشادات، ولكن يجب على المستخدمين التحقق من توافق الجهاز قبل الشراء.
5. معلومات الباقة والتغطية
قد تختلف تفاصيل الباقة، والتغطية، والصلاحية، وسعة البيانات، والسرعة، والتوفر، وقواعد التفعيل حسب الوجهة والباقة. خرائط/تفاصيل التغطية هي لأغراض إعلامية وقد تختلف بسبب توفر الشبكة، أو ترتيبات التجوال، أو إعدادات الجهاز، أو التضاريس، أو الازدحام، أو الصيانة، أو الظروف المحلية. لا يضمن خط تغطية مستمرة أو شاملة.
6. التفعيل والتثبيت
يجب على المستخدمين اتباع تعليمات التفعيل والتثبيت بعناية. قد تبدأ بعض الباقات صلاحيتها عند الشراء، أو التثبيت، أو أول اتصال بالشبكة، أو أي شرط آخر خاص بالباقة. يتحمل المستخدمون مسؤولية تثبيت الباقة الصحيحة على الجهاز الصحيح. قد يؤدي حذف الشريحة الإلكترونية من الجهاز إلى منع استخدامه الإضافي، اعتمادًا على قواعد الباقة/المزود.
7. الحسابات
قد تتطلب بعض ميزات خط وجود حساب. يتحمل المستخدمون مسؤولية دقة المعلومات وأمان الحساب. يجب على المستخدمين التواصل مع الدعم إذا اشتبهوا في وصول غير مصرح به.
8. المشتريات، والمدفوعات، والإيصالات
قد تختلف الأسعار، والعملات، والضرائب، والرسوم. تتم معالجة الدفع بواسطة مزودي خدمات الدفع الخارجيين. قد يقدم خط إيصالات أو تأكيدات للطلب.
9. المبالغ المستردة والإلغاءات
تعتمد أهلية الاسترداد على حالة الباقة، وحالة التفعيل، والاستخدام، والمشاكل التقنية، والقانون المعمول به. قد تكون بعض باقات الشريحة الإلكترونية غير قابلة للاسترداد بعد التفعيل، أو التثبيت، أو الاستخدام، أو الإصدار. يجب على المستخدمين التواصل مع دعم خط بشأن مشكلات الاسترداد أو الطلب.
10. الاستخدام المقبول
يجب على المستخدمين عدم إساءة استخدام الخدمة، أو إعادة بيع الباقات ما لم يكن ذلك مصرحًا به، أو محاولة الاحتيال، أو الإساءة، أو الهندسة العكسية، أو الوصول غير المصرح به، أو انتهاك القوانين أو قواعد الشبكة، أو استخدام الخدمة في أنشطة غير قانونية.
11. توفر الخدمة
قد يقوم خط بتغيير الخدمات، أو تعليقها، أو تقييدها عند الضرورة لأغراض الصيانة، أو الأمن، أو الامتثال القانوني، أو مشكلات الشريك/الشبكة، أو لأسباب تشغيلية.
12. لا توجد خدمات طوارئ
باقات خط للشريحة الإلكترونية مخصصة لاتصال بيانات الجوال وقد لا تدعم المكالمات، أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو مكالمات الطوارئ، أو خدمات الطوارئ المحلية ما لم ينص صراحةً على ذلك في باقة معينة. يجب ألا يعتمد المستخدمون على خط كوسيلتهم الوحيدة للتواصل في حالات الطوارئ.
13. خدمات الجهات الخارجية
قد يعتمد خط على منصات خارجية، ومتاجر تطبيقات، ومعالجي دفع، وشركاء اتصال، ومزودي خدمات.
14. الملكية الفكرية
علامة خط، الشايع تكنولوجيز، الشعارات، الموقع الإلكتروني، تصميم التطبيق، والمحتوى مملوكة لشركة الشايع تكنولوجيز ذ.م.م أو مرخصة لها.
15. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة الشايع تكنولوجيز ذ.م.م المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، أو العرضية، أو الخاصة، أو التبعية، أو العقابية، أو عن الخسائر الناجمة عن عوامل خارجة عن سيطرتها المعقولة.
16. التغييرات على الشروط
قد يتم تحديث الشروط، مع تغيير تاريخ "آخر تحديث" وفقًا لذلك.